Вакансия администратора
О вакансии
Центр развития Атенеум.center в поисках самого лучшего администратора.
Мы рассматриваем кандидатов на должность администратора центра развития. Обучение будет проходить в течении недели-месяца по 2-3 часа в день.
Чем необходимо будет заниматься в нашей компании?
- Работа с программой ALFAСRM, формирование записи клиентов на групповые программы и индивидуальные;
- Оптимизация расписания для педагогов, согласование времени занятий с родителями;
- Работа с кассой, ежедневная, формирование отчетов по установленному шаблону;
- Заполнение таблиц по закупкам и расходам, формирование списка покупок и произведение закупки;
- Работа с поставщиками;
- Фото и видеосъемка занятий/мероприятий, по запросу родителей дополнительно индивидуальных занятий;
- Оповещение о важной информации и структурных изменениях клиентов по утвержденному шаблону;
- Работа с базой клиентов по скрипту;
- Работа с клиентами (консультация клиентов по вопросам работы центра развития);
- Расчёт клиентов (работа с терминалом безналичной оплаты, робокассой), проводим обучение;
- Продажа тёплым и холодным клиентам;
- Работа с входящими лидами, продажа по результатам первого занятия;
- Проведение экскурсии для новых клиентов;
- Консультирование по вопросам, касающихся оказываемых услуг – принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиента;
- Работа в соответствии с чек-листом;
- Работа в соответствии с графиком и портретом дня;
- Работа в соответствии с миссией и ценностями компании.
Наши требования:
- Образование среднее профессиональное, высшее (филологическое, педагогическое);
- Опыт работы от 1 года;
- Знание стандартов системы организационно – распорядительной документации, основ психологии общения, этики профессиональных отношений;
- Знание стилей литературной и деловой речи, иметь грамотную письменную и устную речь;
- Приятный и опрятный внешний вид;
- Знание основ документооборота будет большим преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК;
- Готовность к переработкам;
- Чистоплотность, аккуратность, скрупулезность, внимательное отношение к детям;
- Наличие медицинской книжки и справки об отсутствии судимости обязательно;
- Грамотная устная и письменная речь.
